Datenschutz

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen 

• Für die Geschäftsbeziehung zwischen ZusammenEinzigartig Christiane Bergwitz Leinagrund 1 in 99894 Friedrichroda (im Folgenden kurz „ANBIETER“ genannt) und dem Empfänger der Leistungen (im Folgenden kurz „KUNDE“ genannt, zusammen hier auch als die „PARTEIEN“ bezeichnet), insbesondere im Hinblick auf Verträge über Beratungsleistungen und Coachings für Hundehalter und Hunde (nachfolgend kurz „Leistungen“ genannt) gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

• Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundschaft werden kein Vertragsbestandteil. Dies gilt auch dann, wenn die anbietende Partei Leistungen in Kenntnis dieser Bedingungen vorbehaltlos ausführt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich zugestimmt.

• Die vertragliche Grundlage bildet die individuelle Absprache zwischen den Vertragsparteien (z. B. in Form eines Angebots) in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung auch für alle zukünftigen Leistungsbeziehungen zwischen den Parteien, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Einbeziehung bedarf.

2. Leistungen und hundespezifische Trainingsbedingungen

• Die anbietende Partei erbringt Dienstleistungen im Bereich Hundetraining, Verhaltensberatung, Coachings, Seminare und Workshops (einzeln oder in Gruppen). Diese finden vor Ort, im öffentlichen Raum oder digital statt und können durch Video- oder Audioaufnahmen unterstützt werden. Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart.

• Es handelt sich um einen Dienstleistungsvertrag gemäß § 611 BGB. Da die Zusammenarbeit mit Lebewesen erfolgt, schuldet die anbietende Partei ausdrücklich keinen konkreten quantitativen, erzieherischen oder wirtschaftlichen Erfolg. Der Trainingserfolg hängt maßgeblich von der aktiven Mitwirkung der Kundschaft ab.

• Die Kundschaft versichert, dass für jeden teilnehmenden Hund eine gültige gesetzliche Hundehalter-Haftpflichtversicherung sowie ein ausreichender, altersentsprechender Impfschutz (insbesondere Tollwut) bestehen. Die entsprechenden Nachweise sind auf Verlangen vorzulegen.

• Der Hund muss frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten (z. B. Flöhe, Giardien) sein. Chronische Erkrankungen, körperliche Einschränkungen, Läufigkeit oder Verhaltensauffälligkeiten (insbesondere gesteigerte Aggressivität gegen Menschen oder Tiere) sind vor Trainingsbeginn unaufgefordert mitzuteilen.

• Die anbietende Partei behält sich vor, Hunde, die ein akutes Gesundheits- oder Sicherheitsrisiko darstellen, zeitweise oder ganz vom Training auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückvergütung besteht in diesem Fall nicht.
• Die Parteien können einvernehmlich Termine auf digitale Formate umstellen. Ist ein Präsenztraining aus wichtigen Gründen (z. B. Wetter extremes Unwetter) unmöglich, behält sich der ANBIETER vor, den Termin in Rücksprache digital durchzuführen.

3. Vertragsschluss und Urheberrecht

• Die Darstellung der Leistungen auf Webseiten, Social-Media-Kanälen oder in Broschüren ist freibleibend und stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar.

• Ein Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in Text- oder Schriftform (z. B. durch ein unterzeichnetes Angebot oder eine schriftliche Bestätigung). Eine automatisierte Eingangsbestätigung einer Anfrage gilt noch nicht als Vertragsannahme.

• Alle ausgehändigten Unterlagen, Trainingspläne, Videos und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Die Kundschaft verpflichtet sich ausdrücklich, diese Materialien ausschließlich für private Zwecke zu nutzen. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist strengstens untersagt.

4. Vergütung und Reisekosten

• Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Vergütung. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, zahlbar per Rechnung innerhalb von 10 Tagen und im Voraus zu entrichten (Vorleistungspflicht).

• Reisekosten (Spesen, Verpflegung, Unterbringung) für Fahrten im Auftrag der Kundschaft sind nicht in der Pauschalvergütung enthalten und werden gesondert berechnet. Ab einer Fahrtstrecke von mehr als 20 km (berechnet ab dem Betriebssitz/Wohnort der anbietenden Partei) fallen zusätzlich 0,38 € pro gefahrene Kilometer an.

• Unterlässt die Kundschaft eine notwendige Mitwirkungshandlung (z. B. Absage des Trainingsortes, Nichtbereitstellung von Informationen) und verhindert dadurch die Leistungserbringung, bleibt der Vergütungsanspruch der anbietenden Partei unberührt. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet.

5. Verzug und außerordentliche Kündigung

• Bei Zahlungsverzug ist die anbietende Partei berechtigt, alle Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderungen einzustellen.

• Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes (§ 626 Abs. 1 BGB) kann der Vertrag fristlos gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die Kundschaft mit mindestens zwei Ratenzahlungen in Verzug ist oder den Anweisungen der anbietenden Partei im Training so massiv zuwiderhandelt, dass eine Gefahr für Mensch oder Tier entsteht.

• Im Falle einer berechtigten fristlosen Kündigung durch die anbietende Partei wird die gesamte Vergütung bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin als Schadensersatz fällig, abzüglich ersparter Aufwendungen. Dem KUNDEN bleibt der Nachweis gestattet, dass dem ANBIETER kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

6. Durchführung, Pünktlichkeit und Terminverschiebung (Einzelcoaching)

• Die vereinbarten Termine sind bindend und an die feste Uhrzeit geknüpft. Eine Übertragung auf spätere Zeitpunkte ist nach Ablauf der Fristen ausgeschlossen.

• Die Kundschaft hat pünktlich zu den Terminen zu erscheinen. Verspätungen sind sofort anzuzeigen. Die Verspätung geht zu Lasten der Trainingszeit; eine Verlängerung des Termins erfolgt nicht. Entstehen durch die Verspätung Mehrkosten (z. B. Platzmiete), trägt diese die Kundschaft.

• Eine Verschiebung oder Absage eines Einzeltermins durch die Kundschaft ist bis zu 48 Stunden vor dem Termin in Textform möglich und bedarf der Bestätigung durch die anbietende Partei.

• Bei Absagen oder Verschiebungen unter 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen entfällt der Termin ersatzlos. Der Vergütungsanspruch bleibt in voller Höhe bestehen.

7. Vertragslaufzeit

• Der Vertrag wird für die individualvertraglich vereinbarte Erstlaufzeit geschlossen. Diese Mindestlaufzeit ist für beide Seiten bindend.

• Eine vorzeitige ordentliche Kündigung während der Erstlaufzeit ist ausgeschlossen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

8. Teilnahme an Workshops, Seminaren und Gruppenveranstaltungen

• Die Buchung von Workshops, Seminaren und festen Gruppenkursen ist verbindlich. Die Regelungen zur Terminverschiebung aus Punkt 6 finden hier keine Anwendung.

• Im Falle einer Stornierung durch die Kundschaft gelten folgende Fristen und Kostenregelungen:

• Bis zu 4 Wochen vor dem Veranstaltungstermin: Stornierung kostenfrei möglich.

• Zwischen 4 Wochen und 7 Tagen vor dem Termin: Die Kundschaft erstattet die entstandenen Kosten, mindestens jedoch 30 % der vereinbarten Vergütung.

• Weniger als 7 Tagen vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: Die Vergütung ist in voller Höhe (100 %) zu zahlen. Ersparte Aufwendungen der anbietenden Partei werden abgezogen.

• Die anbietende Partei behält sich vor, Veranstaltungen bei zu geringer Teilnehmerzahl, behördlichen Auflagen oder wetterbedingten Sicherheitsrisiken (z. B. extremes Unwetter/Hitze im Außentraining) abzusagen oder zu verschieben. Bereits gezahlte Gebühren werden bei Absage erstattet oder für den Ersatztermin gutgeschrieben.

9. Zahlungsbedingungen

• Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung nach Rechnungsstellung auf das auf der Rechnung ausgewiesene Bankkonto.

10. Haftung auf Schadensersatz

• Die anbietende Partei haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung der anbietenden Partei, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

• Für sonstige Schäden haftet die anbietende Partei nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

• Die Kundschaft bleibt während des gesamten Trainings gesetzlicher Tierhalter gemäß § 833 BGB. Die anbietende Partei übernimmt während des Trainings keine Aufsichtspflicht oder Haftung für Schäden, die durch den Hund der Kundschaft an Dritten, anderen Hunden oder Gegenständen verursacht werden. Den Anweisungen der Trainerin/des Trainers ist zur Vermeidung von Schäden jederzeit Folge zu leisten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ZusammenEinzigartig Christiane Bergwitz, Leinagrund 1, 99894 Friedrichroda, Tel.: 01739122546, Email: christiane.bergwitz@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wird dieser Vertrag widerrufen, hat die anbietende Partei der Kundschaft alle Zahlungen, die sie von ihr erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei der anbietenden Partei eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das die Kundschaft bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihr wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden der Kundschaft wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hat die Kundschaft verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat sie der anbietenden Partei einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag muss dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Kundschaft die anbietende Partei von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entsprechen.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

–An ZusammenEinzigartig, Christiane Bergwitz, Leinagrund 1, 99894 Friedrichroda, Email: christiane.bergwitz@gmx.de

–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

–Bestellt am (*)/erhalten am (*)

–Name des/der Verbraucher(s)

–Anschrift des/der Verbraucher(s)

–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Allgemeine Bestimmungen und Streitbeilegung

• Auf alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den darauf basierenden Verträgen findet – unabhängig vom rechtlichen Grund – ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Die Bestimmungen des internationalen Kollisionsrechts (Verweisung in andere Rechtsordnungen) werden ausgeschlossen.

• Die anbietende Partei schließt Verträge ausschließlich in deutscher Sprache.

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht (Salvatorische Klausel).

• Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist. Die anbietende Partei ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.